LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật vpic1: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Mã hóa TLS trên mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu số thẻ đầy đủKhông bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
vpic1 Chính sách bảo mật vpic1: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và hoàn tất hầu hết các yêu cầu trong vòng bảy ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở widget chat ở góc dưới bên phải trên mọi trang vpic1.net. Một thành viên trong nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email đăng ký hoặc số điện thoại rồi xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa đổi hồ sơ hoặc xóa tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi tin nhắn đến [email protected] với dòng tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bao gồm email tài khoản và mô tả ngắn gọn về những gì bạn cần; chúng tôi thường trả lời trong vòng hai ngày làm việc và cung cấp tệp JSON hoặc PDF về dữ liệu của bạn.

Biểu mẫu trực tuyến

Truy cập vpic1.net/data-request để điền biểu mẫu bảo mật có cấu trúc. Chọn loại yêu cầu của bạn từ menu thả xuống: xem dữ liệu, sửa hồ sơ, xóa tài khoản hoặc từ chối cookie. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và cập nhật trạng thái trong vòng bảy ngày.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cam kết bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng vpic1 với bảo vệ dữ liệu ở trung tâm. Mọi quyết định về kiến trúc, từ kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu đến quy trình xác...

Mã hóa đầu cuối

Mỗi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ phức tạp cao, vì vậy ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu văn bản gốc.

Kiểm soát truy cập vai trò

Chỉ kỹ sư được ủy quyền mới có quyền đọc cơ sở dữ liệu sản xuất và mọi truy vấn đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng thấy tóm tắt tài khoản nhưng không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ, mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán hoàn chỉnh.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng hoặc mã CVV. Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay chảy qua các cổng được chứng nhận PCI DSS cấp một; chúng tôi chỉ nhận mã thông báo ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích bên thứ nhất để đếm lượt xem trang. Không có pixel quảng cáo hoặc trình theo dõi bên thứ ba nào chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà môi giới dữ liệu; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Giữ dữ liệu và xóa

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản đang hoạt động vô thời hạn. Nếu bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi sẽ lưu trữ lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền, sau đó xóa tất cả dữ liệu cá nhân ngoại trừ nhật ký bảo mật được ẩn danh.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý. Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo ba mươi ngày trước và đăng phiên bản cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi ở đầu. Bạn có thể thoát khỏi các thực hành mới bằng cách đóng tài khoản.

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

vpic1 duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán. Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ, quy tắc tiền...

Điều khoản dịch vụ
Xác định quyền và trách nhiệm của tài khoản; chính sách bảo mật giải thích những dữ liệu nào chúng tôi thu thập để thực thi các quyền đó. Cả hai đều được cập nhật theo lịch trình quý; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ba mươi ngày trước.
Quy tắc tiền thưởng
Mô tả cách thức hoạt động của các ưu đãi khuyến mãi; chính sách bảo mật bao gồm lịch sử tiền thưởng trong phạm vi dữ liệu cá nhân mà bạn có thể yêu cầu. Chúng tôi ghi lại mỗi tín dụng tiền thưởng, yêu cầu vòng cược và thời điểm bạn xóa để giải quyết tranh chấp.
Thủ tục xác minh
Liệt kê các tài liệu cần thiết để rút tiền; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ bản sao căn cước công dân hoặc giấy phép lái xe được mã hóa. Dữ liệu xác minh được giữ trong năm năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ các quy tắc chống rửa tiền.
Hướng dẫn thanh toán
Liệt kê MoMo, ZaloPay, VNPay và giới hạn giao dịch; chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không lưu chi tiết thẻ đầy đủ. ID giao dịch và dấu thời gian đủ để đối chiếu số dư của bạn mà không lưu trữ số tài khoản nhạy cảm.
Chính sách cookie
Chi tiết cookie phiên và phân tích; chính sách bảo mật bao gồm cookie trong danh sách dữ liệu đã thu thập. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt tài khoản và vẫn duyệt sảnh trò chơi, mặc dù bạn sẽ cần đăng nhập lại sau mỗi phiên.
Quy trình khiếu nại
Mô tả cách nêu tranh chấp; chính sách bảo mật bao gồm nhật ký hỗ trợ trong phạm vi dữ liệu có thể yêu cầu. Nếu bạn nộp khiếu nại, chúng tôi giữ bản ghi email và kết quả trong hai năm để bảo vệ cả hai bên trong trường hợp đánh giá lại.
Điều khoản trò chơi
Giải thích quy tắc slot và trò chơi trực tiếp; chính sách bảo mật bao gồm lịch sử trò chơi trong dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu trữ ID trò chơi, kết quả và dấu thời gian trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp kỹ thuật hoặc truy vấn số dư.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên vpic1

Chính sách bảo mật này không tồn tại riêng lẻ. Nó hoạt động cùng với mã hóa phiên, kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu...

Đăng nhập hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã sáu chữ số được gửi đến số điện thoại của bạn. Điều này chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn.

Xem bảng dữ liệu

Truy cập vpic1.net/account/data để xem bảng tóm tắt mọi thứ chúng tôi đã thu thập: tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và nhật ký trò chơi chín mươi ngày. Xuất nó dưới dạng JSON hoặc CSV nếu bạn cần một bản sao cho hồ sơ của mình.

Cổng tài khoản di động

Ứng dụng Android và iOS của chúng tôi sử dụng cùng một điểm cuối API được mã hóa như trang web máy tính để bàn. Không có bộ nhớ cục bộ nào lưu dữ liệu nhạy cảm; khi bạn đăng xuất, phiên sẽ bị xóa khỏi máy chủ và thiết bị của bạn trong vòng một phút.

Nhật ký phiên

Trang tài khoản của bạn hiển thị năm lần đăng nhập gần đây nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên đáng ngờ, hãy nhấp vào Đóng tất cả các phiên khác để buộc đăng xuất từ mọi thiết bị ngoại trừ thiết bị hiện tại của bạn.

Yêu cầu xóa

Gửi yêu cầu xóa tài khoản từ cài đặt hoặc qua email đến [email protected]. Chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong năm năm cho mục đích tuân thủ, sau đó được xóa vĩnh viễn.

Tùy chọn cookie

Vào trang cài đặt để tắt cookie phân tích. Cookie phiên vẫn hoạt động vì bạn cần chúng để duy trì đăng nhập. Không có cookie quảng cáo hoặc trình theo dõi bên thứ ba nào chạy trên vpic1.net, vì vậy quyền riêng tư của bạn không bị xâm phạm bởi các nhà môi giới dữ liệu bên ngoài.

Câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Bạn cũng chọn tên người dùng và mật khẩu. Trong quá trình xác minh rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao căn cước công dân hoặc giấy phép lái xe để xác nhận danh tính.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận ID giao dịch và số tiền để xử lý tiền của bạn nhưng họ không nhận danh sách liên hệ hoặc lịch sử chơi.

Đăng nhập và truy cập vpic1.net/account/data. Bảng điều khiển hiển thị tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và chín mươi ngày nhật ký trò chơi gần đây. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa từ cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong bảy ngày. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong năm năm để tuân thủ các quy tắc chống rửa tiền, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV. Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay chạy qua các cổng được chứng nhận PCI; chúng tôi chỉ nhận mã thông báo ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích bên thứ nhất để đếm lượt xem trang chỉ trên vpic1.net. Không có pixel quảng cáo hoặc trình theo dõi bên thứ ba nào chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng bên ngoài.

Tài khoản không hoạt động vẫn giữ dữ liệu của chúng cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Chúng tôi không tự động xóa tài khoản không hoạt động vì bạn có thể có số dư còn lại. Nếu bạn muốn đóng nó, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.